École Nationale des Fleuristes
Dernière mise à jour : 2 juin 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de l’École Nationale des Fleuristes sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Elle s’applique au site internet de l’École Nationale des Fleuristes, accessible à l’adresse suivante : https://ecolenationaledesfleuristes.fr/
Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au Règlement général sur la protection des données, dit RGPD, et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :
Union Nationale des Fleuristes
3 rue Hassard
75019 Paris
France
Téléphone : 01 53 38 60 60
Email : ecole@lesfleuristes.com
3. Délégué à la protection des données
L’Union Nationale des Fleuristes a désigné un délégué à la protection des données, également appelé DPO.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez le contacter :
Par email : union@lesfleuristes.com
Par courrier :
Union Nationale des Fleuristes
À l’attention du Délégué à la protection des données
3 rue Hassard
75019 Paris
France
4. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, civilité.
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données relatives à une demande : formation souhaitée, statut, message transmis, demande d’information, demande de candidature ou d’inscription.
Données liées à la navigation : adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, type de terminal, navigateur utilisé, statistiques d’audience.
Données liées aux cookies et traceurs : préférences de consentement, mesure d’audience, contenus intégrés, services tiers.
Lorsque certains champs sont obligatoires dans un formulaire, ils sont signalés comme tels. À défaut de renseignement, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.
Google utilisera vos données à caractère personnel conformément à sa page Responsabilité des données d’entreprise.
5. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande envoyée via un formulaire de contact | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles |
| Traiter une demande d’information sur les formations | Mesures précontractuelles |
| Gérer une demande de candidature, d’inscription ou de préinscription | Mesures précontractuelles ou obligation légale selon le cas |
| Envoyer des informations relatives à l’école, aux formations ou aux événements, lorsque l’utilisateur s’y inscrit | Consentement |
| Gérer les inscriptions à la newsletter | Consentement |
| Organiser des journées portes ouvertes, événements ou rendez-vous | Consentement ou intérêt légitime |
| Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’ergonomie du site | Intérêt légitime |
| Produire des statistiques de fréquentation du site | Consentement, sauf outil strictement exempté de consentement selon les règles applicables |
| Gérer les préférences cookies | Obligation légale |
| Prévenir les abus, spams ou attaques informatiques | Intérêt légitime |
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux services habilités de l’Union Nationale des Fleuristes et de l’École Nationale des Fleuristes.
Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, l’hébergement, la maintenance, la sécurité, la gestion des formulaires, l’envoi d’emails ou la mesure d’audience.
Ces prestataires agissent conformément aux instructions de l’Union Nationale des Fleuristes et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
7. Hébergement des données
Le site est hébergé par : OVH Strasbourg
8. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
| Données concernées | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact ou d’information | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact |
| Données liées à une candidature ou préinscription non finalisée | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf obligation contraire |
| Données liées à une inscription effective | Durée nécessaire à la gestion administrative et pédagogique, puis archivage légal |
| Données de newsletter | Jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement |
| Données de prospection ou d’information | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum, sauf durée plus courte selon l’outil utilisé |
| Choix de consentement aux cookies | 6 à 12 mois maximum recommandé |
| Logs techniques et sécurité | Durée strictement nécessaire à la sécurité du site |
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs.
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres nécessitent votre consentement préalable.
La CNIL rappelle que l’utilisation des cookies et traceurs est encadrée par la loi Informatique et Libertés, notamment lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au service demandé par l’utilisateur.
9.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent le bon fonctionnement du site, la sécurité, la mémorisation de vos préférences de confidentialité ou encore l’accès à certaines fonctionnalités.
Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Exemples possibles :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de gestion du consentement | Mémoriser vos choix cookies | 6 à 12 mois |
| Cookie de sécurité ou anti-spam | Protéger les formulaires contre les robots | Durée variable selon l’outil |
9.2 Cookies soumis à consentement
Avec votre accord, le site peut utiliser des cookies ou traceurs pour :
mesurer l’audience du site ;
analyser la navigation ;
afficher des contenus intégrés, par exemple vidéos ou cartes ;
permettre le partage ou l’interaction avec des réseaux sociaux ;
réaliser, le cas échéant, des actions de communication ou de publicité.
Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis le module de gestion des cookies accessible sur le site.
9.3 Contenus intégrés
Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, par exemple YouTube, Vimeo, Google Maps, réseaux sociaux ou plateformes similaires.
Ces services peuvent déposer leurs propres cookies ou collecter des données lorsque vous interagissez avec ces contenus. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
10. Transferts de données hors Union européenne
Dans la mesure du possible, les données sont traitées au sein de l’Union européenne.
Toutefois, certains prestataires techniques ou outils tiers, notamment des solutions de mesure d’audience, de vidéo, de cartographie, de réseaux sociaux ou de sécurité, peuvent impliquer un transfert de données vers un pays situé hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, l’Union Nationale des Fleuristes veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que :
-
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
-
- des clauses contractuelles types ;
-
- des mesures complémentaires de sécurité lorsque cela est nécessaire.
11. Sécurité des données
L’Union Nationale des Fleuristes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Ces mesures comprennent notamment, selon les cas :
-
- la sécurisation des accès ;
-
- l’utilisation du protocole HTTPS ;
-
- la limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
-
- la sauvegarde des données ;
-
- la sensibilisation des équipes ;
-
- la sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes.
12. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
- droit d’accès à vos données ;
-
- droit de rectification ;
-
- droit d’effacement ;
-
- droit d’opposition ;
-
- droit à la limitation du traitement ;
-
- droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
-
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement ;
-
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le DPO :
Par email : union@lesfleuristes.com
Par courrier :
Union Nationale des Fleuristes
À l’attention du Délégué à la protection des données
3 rue Hassard
75019 Paris
France
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, conformément au RGPD.
Une pièce justificative d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Vous pouvez également effectuer une réclamation en ligne sur le site de la CNIL.
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.
